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复合图书馆联合数字参考咨询团队建设研究

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复合图书馆是传统图书馆发展的延续，在资源建设和信息服务方面都表现出明显的复合型特征。在复合图书馆环境下，需要联合各馆馆藏和专家资源优势，协同提供数字参考咨询服务。联合数字参考咨询是开展咨询服务的有效模式，咨询团队是提供咨询服务的重要组织形式。本文提出了搞好咨询团队建设的若干建议，主要包括：加强培训，提高咨询人员的业务技能；加强团队沟通，建立知识共享氛围；激励得当，建立合理的考核与奖励制度等。

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来源
《华北高校图协第二十五届学术年会》|2011年|309-311|共3页
会议地点天津
作者
李娟娟; 赵磊;
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作者单位

华北地区高校图协;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类参考咨询;
关键词
复合图书馆; 联合数字参考咨询; 团队建设; 服务水平;

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