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省级公共图书馆服务能力研究

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图书馆服务能力和服务质量问题的研究,有两类基本方法,一是定性研究方法,二是定量研究方法.本文基于主成分分析方法,研究了不同地区省级公共图书馆服务能力的强弱,既克服了定性研究缺乏数据分析的不足,又避免了模糊层次分析法权重设置的主观性.结果表明：省级公共图书馆服务能力主要取决于基础服务能力，而基础服务能力的强弱又主要取决于人员、藏量、经费、分馆等图书馆基本条件；上海的省级公共图书馆服务能力远远高于其他地区，在全国独树一帜；西部地区的内蒙古、新疆、青海、宁夏和西藏，以及海南的省级公共图书馆服务能力很弱，基础服务能力也很弱，急需从大规模增加经费投入着手，加强建设。

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来源
《中国图书馆学会2011年年会》|2011年|357-362|共6页
会议地点贵阳
作者
彭宝珍;
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作者单位

中国图书馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类直辖市、省、自治区图书馆;
关键词
省级公共图书馆; 服务能力; 评价指标; 主成分分析法;

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