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如何利用新媒体加强与观众的双向互动——以美国五大电视台新闻节目为例

摘要

新媒体时代,传统电视受众不再被动,面对大量的可选择信息,受众可以自由交流、讨论.更重要的是,受众也可以通过博客、微博、QQ、MSN等生产、制作节目.受众出现的这种变化,对电视节目的发展提出了更高的要求.电视媒体如果想保持自己的竞争优势,就必须要适应移动化、多媒体化以及便携化的发展趋势,增强与受众的互动.基于此考虑,本文作者利用留学之便,对美国五大电视台新闻节目如何利用新媒体加强与观众的双向互动进行了考察、研究.通过美国五大电视台新闻节目与观众的互动来看,观众已经从过去被动接受媒体提供信息,变为主动去寻找需要和感兴趣的信息;由单纯接受信息,变为积极参与信息的加工和及时反馈。同时,通过互动,电视新闻也实现"硬"新闻"软"处理,电视节目更加"平民化""故事化""本土化",相比于美国,国内一些电视节目多采用热线电话,手机短信平台投票、评论节目,利用网络参与并评论节目等,加强与观众的互动。但这种参与互动更多的是娱乐节目。新闻节目中,观众的参与往往仅限于一期节目中的一个特定话题或者一个指定的稿件,多是一种传播后的参与。形式较为简单、单调。对比与美国五大电视台,国内的电视节目要想加强与观众的互动,还应该充分运用新媒体开展互动,强化节目和观众的沟通,这种互动不是体现在观众与一个媒体、或者一个栏目,而是观众可以和所有的新闻资源进行互动,对采编播整体过程的参与。这种参与可以增强观众对节目的归属感,进而也大大提高观众对于电视媒体的"忠诚度"。

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