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Web2.0下網路使用者行爲之探討——以愛情公寓爲例

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虚拟世界的使用者人数随着Web 2.0强调互动的特性呈现大幅度的成长,也为虚拟世界网站提供者带来相当大的商业收益.综观虚拟世界人口的激增趋势,显示虚拟世界在未来仍具有相当大的市场与商机.然而,尽管虚拟世界具有乐观的发展前景,但是仍有相当大比例的失败案例,其原因在于无法吸引大量人口参与使用.为了解使用者愿意参与且持续造访虚拟世界网站的动机,本研究以延伸式科技接受模型、社会存在感理论及修正型资讯系统成功模型为基础,并强调Web 2.0的互动特性,从技术、社会及品质层面建构出虚拟世界网站使用者的行为模式.研究采用网路问卷为集样本,共回收729份有效问卷,采用PLS进行资料分析.研究结果显示,“认知娱乐性”是影响人们参与虚拟世界网站意愿的主要因素,其次为“社会存在感”、“认知易用性”及“认知有用性”.此外,“系统品质”、“资讯品质”、“平台功能互动品质”及“社交功能互动品质”对使用者认知亦分别有不同程度的影响关系.本研究结果可提供虚拟世界网站经营者管理策略之建议,以达到吸引更多使用者参与使用网站之目标.

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来源
《第15届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会（2009）》|2009年|656-660|共5页
会议地点上海
作者
林娟娟; (葉)乃菁; 盧希鵬;
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作者单位

同济大学;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 TP393.02;
关键词
虚拟世界网站; 网络分析; 行为模式; 互动品质;

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