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首页> 中文会议>2009中国传播学论坛暨第三届全球传播论坛 >中国大学生3G业务认知与需求调查分析——以上海交通大学为例

中国大学生3G业务认知与需求调查分析——以上海交通大学为例

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本次课题的研究对象是:大学生对3G的认知和使用倾向情况。选取的调查对象是上海交通大学的全日制在校本科生。结果表明在3G的认知方面，经过运营商的大规模推广，大学生对3G概念的知晓度明显提升，但大学生对3G知识的认知程度不深。这可能与运营商品牌营销策略的变动有关，他们正在从最初的不同技术特征的宣传转向3G品牌整体的宣传，如中国移动的G3，联通的“沃”，电信的天翼。此外，与以往的线下问卷调查结果比较，新媒体已成为大学生了解3G的主要平台。在3G的需求方面，随着三大运营商3G业务的全面启动，公众对3G的关注将会由前期的认知过渡到具体业务选择上来。不过，对于何时升级到3G，大多数大学生观望情绪浓重，但是如果服务商低价位或免费提供手机的话(特别是不用换号码)，大学生则非常愿意尝试新业务。究其原因，影响其升级到3G的最大阻力依然是“资费太高”。在3G的具体业务方面，3G上网服务包月最合理，而且月费百元以下最易接受。对3G服务最看重增值业务、通话质量和服务态度，可视电话、手机地图和高质量的语音服务对大学生最有吸引力。在3G的品牌调查中，大学生还是最钟爱国外品牌;对于目前严峻的经济形势的影响，只有不到三成的大学生表示很乐观，大部分态度很谨慎。

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