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基于顾客退货决策的供应链契约协同研究

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研究由一个制造商/供应商和一个零售商及一组顾客群组成的单周期供应链系统,制造商/供应商以批发价格为零售商提供商品,零售商再以零售价格将产品销售给顾客;顾客面临不确定的产品价值估值,且只有顾客购买该商品后,才能最终获得产品价值估值。顾客以顾客则以自身盈余最大化为目标,进行购买或退货决策。当退货发生时,零售商支付绐顾客一定价格的退款。在此基础上,首先建立需求和产品价值佔值双不确定下顾客退货模型,其次分析了集中和分散两种决策模式下,供应链成员及供应链的最优决策。最后,设计了三种供应链契约的协调机制进行了研究,结果表明,一般的回购契约不能实现供应链的协调,而基于差别定价的回购契约及销售折扣契约能够实现供应链的协调。

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来源
《第十一届中国管理科学学术年会》|2009年|407-412|共6页
会议地点成都
作者
申成霖;
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作者单位

中国优选法统筹法与经济数学研究会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类物资供应与需求;
关键词
顾客退货决策; 供应链协调; 回购契约; 产品价值;

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1. 服务水平约束下考虑顾客退货策略的供应链契约协同研究 [J] . 申成霖 . 工业工程 . 2010,第002期
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5. 需求预测更新条件下允许顾客季末退货的供应链柔性期权协调契约 [C] . SHANG Wen-fang ,尚文芳 . 第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化 . 2013
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