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改革护理排班 和谐护患关系

摘要

按照《护理工作普理规范》的要求,本院儿科于2008年11月在本院率先开展了护士层级管理和APN连续性排班。经过8个月的实践。护理工作效率、质量和病人满意度已明显提高,现对其体做法及成效进行介绍。

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