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基于排队论的医院全流程排队管理系统

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解决好医院“排队长”问题，能减少病人在医院的逗留时间，提高服务效率，从而体现医院的管理水平和服务品位。医院中目前运行的排队管理系统，只针对各独立部门，设置某些经验参数而设计，本文提出依据排队论原理按病人就诊全流程而设计排队管理系统。

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来源
《第十一届全国医药信息学大会》|2008年|258-261|共4页
会议地点珠海
作者
叶志前; 郎义青; 俞剑; 袁洪艳;
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作者单位

中国电子学会;

中国医药信息学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类医院自动化管理;
关键词
HIS系统; 医院管理; 排队论; 模型参数; 就诊流程; 优化设计;

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