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基于平衡计分卡的咨询团队绩效评价指标体系构建

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咨询企业为了更好地满足满足客户的要求,调动咨询顾问的主动性和积极性,需要对咨询项目团队的绩效进行科学有效的评价。本文在分析影响咨询团队绩效因素的基础上,结合平衡计分卡在客户、财务、内部业务和学习与发展等四大指标的内涵及其战略关系,提出咨询团队绩效评价的KPI指标,构建基于平衡计分卡的咨询团队绩效评价指标体系。

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来源
《第七届全国科技评价学术研讨会》|2007年|126-129|共4页
会议地点浙江嘉兴
作者
徐瑞平; 王晓晴;
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作者单位

中国科学学与科技政策研究会;

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正文语种
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关键词
平衡计分卡; 咨询团队; 绩效评价; 指标体系;

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