带消费者选择行为的超订管理

摘要

消费者在购物时会有目的进行选择,这是收益管理中一种常见的重要的现象。但很多收益管理文献对此都是避而不谈或最多仅给出一个近似。这篇文章对单阶段多产品的座位控制问题,在考虑允许顾客取消预订和顾客不出现因素的基础上,建立了一个连续的带消费者选择行为的点过程强度控制模型。证明了价值函数的一些结构性质:边际成本关于预订数量的递增性;边际成本关于时间的递减性等。最后,给出了一个求价值函数的近似解法。

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