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六西格玛理论在大型公共建设项目质量管理实践中的探索

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随着国民经济的发展和科技水平的提高,大型的综合公共建筑越来越广泛地在各地涌现,人们对建筑物的使用功能和质量亦提出了更高的要求。但是,我国在施工建设过程中的质量管理,过多地偏重于在管理制度、监督制度的编制与完善。然而,往往最终产品的质量和使用功能上未能完全达到顾客(业主)的理想期望值。本文拟结合笔者在广东省博物馆新馆建设工程的施工实践,从顾客最终使用功能为目的出发,用六西格玛理论管理办法,通过工程实践的案例分析,用统计数据说话,应用"D-M-A-I-C"的方法对施工流程进行量化的分析,找出最关键的因素加以改进从而达到更高的顾客满意度。本课题所研究的内容拟将提高人们对六西格玛理论在建筑施工管理中的认识,为建筑施工理应用六西格码理论提供借鉴。

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来源
《第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会》|2007年|209-213|共5页
会议地点上海
作者
洪城; 庄鑫城;
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作者单位

中国质量协会;

上海质量协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类市场学;
关键词
六西格玛; 公共建设项目; 质量管理; 建筑施工管理; 顾客满意度;

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