如何当好门诊部主任

摘要

门诊病人就诊的随意性、诊疗工作严格的时效性、医务人员的安排的"临时"性、窗口工作人员的双重管理性以及作为医院窗口的形象代言作用决定了门诊部要解决的主要矛盾,决定了门诊部服务、协调、管理、调研的主要职能,决定了门诊部主任至少应做好如下四个方面的工作: 一、端正态度,当好服务员;二、找准定位,当好协调员;三、明确职责,当好管理员;四、摸清情况,当好调研员。

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