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做好人性化服务提高护理服务质量

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随着护理学科的发展,现代护理专业对护理人员的要求是领悟护理助人的理念并付诸于实施,全力投入为人类健康服务的专业,倡导以病人为中心,为病人提供生理、心理、精神文化和社会各层面的、连续的整体护理服务理念,护理工作者从以疾病为中心转向以病人为中心,为病人提供周到、礼貌、科学的人性化护理服务,护理人员要换位思考,移情服务,从患者的需求出发,追求以患者满意为目标的护理实效。本文介绍了人性化服务的实施情况，并就某院自从实行人性化服务这一护理活动以来,取得的成效进行评价。

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来源
《2005年全国护理管理、护理教育暨心理护理学术交流会》|2005年|170-171|共2页
会议地点青岛
作者
高云丽; 刘雨;
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作者单位

中华护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护理学基础科学;
关键词
护理服务; 服务质量; 人性化服务; 护理人员;

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