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论我国铁路客运的服务营销

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随着我国市场经济的快速发展，各种交通运输方式迅速发展，铁路运输的垄断地位发生了动摇，传统的体制和经营模式已经不适应铁路客运的实际情况。为了争夺更多的客源，铁路客运加强服务营销势在必行。rn 本文分析了近5年来我国铁路客运营销工作取得的进展和一些急需解决的问题，提出了铁路客运服务营销改进的目标与策略。

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来源
《湖北省市场营销学会2004年学术年会：经济全球化背景下的服务营销》|2004年|663-667|共5页
会议地点湖北仙桃
作者
李桂陵; 吴佑坚;
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作者单位

湖北省市场营销学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类铁路运输企业与管理;
关键词
铁路客运企业; 服务营销; 体制改革;

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