企业自建知识服务体系研究

摘要

知识作为竞争优势的第一资源已被普遍接受,而且组织学习也成为当今企业最重要性核心能力之一.本文从组织日常工作的角度对现有的组织学习过程模型进行分析,提出组织如何自然的建立知识服务体系,有了这个思路,管理者可以根据自己组织的实际情况建立个性的知识体系.为了加强操作性,本文用了大量的提问方式,分析了信息知识在组织中的流程.并且讨论了影响组织学习的各种障碍,并提出了相应的解决措施.本文应用组织日常工作的角度进行提问式分析,以加深读者对组织建立知识服务体系的理解.

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