首页> 中文会议>'2003天津IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议 >CRM实施在中国

CRM实施在中国

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

在上个世纪末,伴随着前所未有的信息技术革命的爆发,全球进入了知识经济的时代.信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新,有效地提升了企业的利用信息的能力,从而提高了企业的工作效率和生产能力.伴随网络经济和知识经济的迅猛发展,企业间竞争一直围绕着企业内部管理进行,即企业如何有效的利用自身的资源,提高生产能力、提高工作效率、降低成本.在强大的信息技术的支撑下,在企业内部强烈的需求驱动下,客户关系管理(Customer Relationship Management)应运而生并已经取得了长足的发展.

著录项

来源
《'2003天津IT、网络、信息技术、电子、仪器仪表创新学术会议》|2003年|8-11|共4页
会议地点天津
作者
梁宏;
展开▼
作者单位

中国仪器仪表学会;

中国电子学会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类企业现代化管理;
关键词
客户关系管理; 企业竞争; 企业内部管理;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 中国CRM水平离全球标准有多远——透视中国CRM实施及CRMBody Check-CRM评估方法 [J] . 李翊玮 . 中国计算机用户 . 2005,第025期
2. 银行业CRM应用研究系列专题(二)中国银行业实施CRM面临的有关问题 [J] . 陈冰 ,刘宇 ,田芬 . 中国金融电脑 . 2002,第008期
3. 《CRM全解》系列之三CRM在中国的应用与实施 [J] . 曾炼 . Internet信息世界 . 2002,第012期
4. 中小型企业实施CRM应用分析——某中小型咨询公司CRM实施方案模型 [J] . 蒋丽娜 . 现代情报 . 2002,第5期
5. 四大战略拓展CRM市场新战略和中小企业CRM产品将进一步增强甲骨文在中国CRM市场的领先地位 [J] . . 计算机系统应用 . 2007,第2期
6. 会展CRM系统的构建与实施策略 [C] . NI Qing-ping ,倪庆萍 ,LIU Jing . 世博会·会展教育与研究国际会议 . 2008
7. 跨国医药企业CRM战略实施研究——阿斯利康中国CRM战略实施分析 [A] . 耿爱颖 . 2006

CRM实施在中国

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅