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论大数据分析在电子商务中对营销的促进作用

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在信息化发展越来越快的这个时代,一个叫"大数据"的概念被提了出来,并且在国内外广泛的使用起来.作为学术的新思维,大数据也在信息技术的实践当中得到了广泛的应用,时至今日,对于大数据的价值已经被广泛认可,尽管有些人认为大数据本身还存在许多问题,但人们已经取得的共识是,大数据分析在商业实践中的运用将会产生巨大的经济价值。本文通过对现有的大数据分析与电子商务营销的案例分析，阐述了大数据分析为电子商务营销来的新机遇及随之而来的风险。电子商务本身通过消费者的行为可以得到实时的数字化数据，然后普通的数据集合而成为大数据，通过对这些大数据的分析，可以定位出客户的需求和相关消费属性进行精准营销，通过这种方式既减少了流失的访客，也增加了陌生的访客量。这种方式减少了二次沟通的成本，通过客户浏览的喜好，让广告内容变得更加相关。更进一步，通过第一次交易，可以让老客户进行多次购买，这种对于老客户的二次营销就更具有计划性。通过大数据分析，电子商务的新型营销可以减少企业无针对性的推广成本，增加客户保有率，即便大数据本身在使用的时候有一定成本，但是使用后的投资回报率也是不错的。但由于大数据所包含的巨大的信息量，涉及到用户的隐私数据也是难以避免，因此，电商在应用大数据分析对其营销进行帮助的同时，也要加强行业自身的监管和自律行为，以维护消费者的合法权益。同时，国家也要加强对大数据时代的立法规制，通过强化法律手段，保障各方当事人的合法权益，促进大数据时代下的电子商务营销活动的健康发展。

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来源
《中国五矿集团公司首届青年管理技术论坛》|2014年|68-71|共4页
会议地点北京
作者
孙静楠;
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作者单位

中国五矿集团公司;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
电子商务; 营销策略; 大数据分析;

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