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TL9000质量体系——中国电信产业面对加入WTO应对国际电信业竞争的必由之路

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质量管理的国际标准体系及认证在国内企业中已不鲜见,ISO9000系列也为人们所熟识.TL9000是以ISO9000为基础的电信业专用的质量管理标准,它适用于电信运营企业和供应商,在关键时期为电信企业的管理提升提供操作性很强的方法,目前已经受到许多企业的关注和表睐.本文介绍了TL9000产生的背景和意义、TL9000的结构和适用范围、TL9000和ISO9000的比较等.认为中国电信产业引入TL9000势在必行.

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来源
《第八届亚太质量组织(APQO)会议》|2002年|492-498|共7页
会议地点北京
作者
孙嵘;
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作者单位

中国质量管理协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
质量标准; TL9000标准; 质量管理; 电信企业; ISO9000标准;

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