首页> 中文会议>2014年湖北省图书馆学会年会 >浅谈图书馆员怎样做好读者服务工作——以随州市图书馆馆员工作实践为例

浅谈图书馆员怎样做好读者服务工作——以随州市图书馆馆员工作实践为例

摘要

文章分析了图书馆员与读者现状,阐明为跟读者建立良好的服务关系,图书馆员应体现“以人为本”的服务理念,同时全面了解读者需求,并用真诚和善意对待读者。且为图书馆员更好的服务于读者,应树立正确的读者观,有良好的服务态度,有广博的知识,过硬的技能,并提高馆员的素质,树立良好形象。

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