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新媒介与消费者赋权困境研究——以“我查查事件”为例

摘要

"我查查事件"将新媒介与消费者赋权推入困境.作为弱势群体的消费者通过使用"我查查"比价功能实现增权的背后,实则减权,这主要归咎于商家虚构商品价格信息的行为,同时也暴露出新媒介提供信息的不透明、消费者质疑和检视能力欠缺等系列问题.为避免此类事件的再次发生,相关部门应严肃监管,正确引导新媒介与弱势群体赋权间的关系,实现社会权力的合理分配。

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