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浅论博物馆免费开放后讲解员素质的提升

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博物馆免费开放后,博物馆的服务对象、服务内涵、社会教育职能等方面都发生了很大的变化,这就对博物馆的各项工作提出了新的要求,尤其是直接面对观众的讲解工作、讲解对象更是发生了较大的变化.如何在免费开放服务的环境下,大力提升讲解工作人员的服务质量和服务水平,是每个博物馆工作者必须认真思考、认真对待的课题.提出要提升综合素质，争做专家型讲解员，提高专业技能，开展多层次的讲解服务，以人为本，加强与观众的交流，创新工作，加强应变能力。

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来源
《江苏省博物馆学会2014学术年会》|2014年|242-245|共4页
会议地点安徽淮安
作者
王颖;
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作者单位

江苏省博物馆学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织和管理;
关键词
博物馆; 讲解员; 素质培养; 免费开放;

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