試評TRIZ導入技術關發流程之關鍵

摘要

企业的研发活动分为技术产生、技术开发、产品开发以及产品生产等流程,其中以技术开发流程最适合TRIZ方法的导入,以提升技术团队的问题分析与创新解答的能力;常应用的个别流程如功能分析、质场分析、矛盾分析、分离原则和精简原则,都很适合工程师学习与实用,并获得创新能力的提升.rn 然而,基于企业对市场竞争力的追求,即使是属于早期开发的技术开发流程,技术和设计成熟度始终是技术开发专案的终端需求,而为了能够导入客户专案,外观与技术行销的考量更是关键;创新概念的产生,往往很难与成果画上等号.rn 创新能力的提升,永远是研发主管的中长期规划,而扩大市场占有率,更是研发主管必须满足的短中期绩效,TRIZ到底有没有机会满足这两端的差距?或者,TRIZ能与设计流程产生综效,让技术开发流程能同时满足市场、技术、品质、成本及时程的专案要求?rn 本文将根据企业实际案例,从关键客户、关键流程及成功因子的角度评估六个专案的成效,并提出作者的观察与建议:以数值为证据,进行定义问题和评估解决方案;长期进行充分资讯搜集和分析,挑战专业知识的惯性,激发多元问题定义能力;强化综合设计的活动,以多项方案的综合来对应产品和制造的多样性;严格要求实验设计的实践,减少实验浪费;以累积知识和know-how为产出目的,而不是原型设计图;TRIZ推动者,应累积以上项目的规划和评估能力,强化TRIZ的“落地能力”,主导主观和团队投入资源并产出产品专业需求的知识,设计与制造能力。

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