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CMPak国际长途话音质量监控方案实施与分析

摘要

CMPak公司的国际漫游业务量不断增长,业务质量提升过程中,只能依靠客户投诉处理、少量人工验证,无法有效监控多方向长途话音质量.设计院建设的中国移动国际漫游拨测系统具备来访出访MOS测试功能,按照CMPak的需求进行了修正,将CMPak的Top20方向长途话音质量纳入长期有效监控,通过分析多轮测试结果,对不同方向的话音质量进行了分类分析,分类监控,进行调整效果监测,为CMPak的国际长途话音质量提升提供了高效自动的支撑方案.

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