首页> 中文会议>全国教育管理学科专业委员会第十四届学术年会 >顾客中心理论视域下的高校学生事务管理

顾客中心理论视域下的高校学生事务管理

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

顾客中心理论就是以顾客为中心的,包括管理理念、管理组织、管理制度、管理方法四个层面的一整套管理模式.将该理论运用于高校学生管理是培养学生自我管理意识的需要,是适应管理理念转型的需要,是完善现代大学制度的需要.高校学生事务管理引入顾客中心理论,应树立主体性高校学生管理观,建立贴近学生的管理组织,构建基于顾客中心的学生事务管理制度,并建立顾客信息系统.

著录项

来源
《全国教育管理学科专业委员会第十四届学术年会》|2015年|314-318|共5页
会议地点大连
作者
闫建璋; 潘紫茜; 郭静;
展开▼
作者单位

中国教育学会;

全国教育管理学科专业委员会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 G647.4;
关键词
高等院校; 学生事务管理; 主体性观念; 顾客中心理论;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 基层自治视域下的高校学生事务管理中心的构建 [J] . 解笑 . 科教文汇 . 2015,第020期
2. “顾客中心”的再认识——兼评“顾客中心过时论” [J] . 胡正明 . 南开管理评论 . 2001,第004期
3. 互联网视域下高校学生事务管理工作的探究 [J] . 李广宗 . 科技风 . 2020,第025期
4. 服务育人视域下高校学生事务管理实践研究 [J] . 王威 . 新丝路:上旬 . 2020,第003期
5. 服务育人视域下高校学生事务管理实践研究 [J] . 湛霞英 . 丝路视野 . 2019,第006期
6. 将ISO9001质量管理体系引入高校学生事务管理领域的理论探析 [C] . Shiyong LIU ,刘世勇 ,Qiang WANG . 2011学生事务管理——应对全球化和提高质量的挑战国际学术会议 . 2011
7. 基于顾客让渡价值理论的购物中心顾客满意度研究 [A] . 伍巧珍 . 2018

顾客中心理论视域下的高校学生事务管理

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅