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论图书馆服务创新与讲解员的关系——以湖北省图书馆为例

摘要

作为公共图书馆的形象代言人,图书馆设立讲解员必须具备一定的素质要求,达到一定的业务水平,拥有较强的工作能力,要充分做到塑形象、热爱图书馆事业。图书馆讲解员是图书馆知识的传播者,是图书馆文化的宣传者,是图书馆的品牌和形象大使,更是图书馆开辟创新服务的重要一环。把讲解员作为服务窗口,可以提高图书馆的社会知名度和认知度,提升图书馆的社会影响力。在新建图书馆设立讲解员的目的不是解决一时之需,而是在于通过这一举措,加强图书馆规范化管理,拓展读者服务领域,提高读者服务层次,促进信息交流与沟通,努力开创图书馆各项工作新局面,使图书馆真正成为知识的海洋、智慧的殿堂。

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