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浅谈微信公众平台在医院服务流程优化中的实践

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摘要

在国家政策及社会环境下,微信公众平台已成为就医服务的新举措,并且改善了患者的就医体验.本院亦积极建立微信公众平台,优化医院服务流程,努力提升医院的服务水平和整体形象.本文为本院微信公众平台实践的介绍,从平台搭建、实现、应用等方面进行叙述,期待和医院同行一起探讨,共同提高.

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来源
《2016中华医院信息网络大会》|2016年|1-5|共5页
会议地点珠海
作者
陈文伟; 崔巍;
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作者单位

中国数字医学杂志社;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类业务管理;
关键词
医院服务; 社交平台; 流程优化; 就医体验;

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