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首页> 中文会议>2016中国护理管理大会 >门诊治疗护士信息化绩效管理系统的构建与应用

门诊治疗护士信息化绩效管理系统的构建与应用

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目的：根据门诊治疗护士的岗位职责和工作特点,构建适用于门诊治疗护士的绩效管理系统,为护理管理者对护士进行绩效管理提供科学、有效、便捷的方法. 方法：根据医院已有护理人员绩效考核建议方案,结合门诊治疗护士岗位说明书,利用微软Office办公软件构建门诊治疗护士信息化绩效管理系统.比较绩效管理系统建立与应用前后护理质量、护士的工作满意度、患者满意度及护理管理者进行绩效管理的时间. 结果：绩效管理使护理质量提升,护理缺陷由应用前的1年内3例减少为应用后3年内1例,护士对护理工作满意度由应用前78.78％提高到97.9％,患者满意度由应用前89.44％提高到99.43％,绩效管理的信息化使月绩效评价时间由过去的2天减少到20秒. 结论：门诊治疗护士信息化绩效管理系统的构建与应用,保障了护理工作质量,调动了护士工作积极性,提高了护士工作满意度,提高了患者满意度,提高了绩效考核效率,节约了护理管理者时间.

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