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朴素贝叶斯分类在公交乘客满意度改善中的应用

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提升公共交通服务水平对改善城市交通问题具有重大意义,乘客感知到的公交满意度是直接反馈公交发展的一项重要信息,是提升城市公共交通的重要影响因素.本文基于朴素贝叶斯分类方法,建立乘客满意度预测模型,以此进行改善措施的效果预测及评价,从而为提供乘客满意度的改善措施提供量化依据.以广州市调查数据为例表明:假若候车时间满意度提升50％,乘客总体满意度“比较满意”以上的比例将会由72.1％上升到80.6％.

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来源
《2016中国城市交通规划年会》||1-7|共7页
会议地点深圳
作者
欧阳剑; 李橘云; 李健行;
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作者单位

中国城市规划学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类
关键词
城市交通; 公共交通; 乘客满意度; 朴素贝叶斯分类;

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