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摘要

护士在工作中最看重的是获得尊重,护患关系紧张的主要原因是缺乏相互理解。应充分利用社会和媒体资源,加强护士正能量宣传,从正面去弘扬护士职业的辛劳,让公众了解护士需要被理解、被包容,让公众能够更加全面、更加客观地认识护士这个职业,在就医过程中能够尊重护士,理解护士。医院舆情应对应表达态度争取沟通机会,为及时阻断恶性传播链提供可能。

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