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基于公众兴趣的政务微博传播效果因素研究

摘要

政务微博为代表的社交媒体逐渐成为政府提供公共服务及其与公众沟通的新渠道,对政务微博的传播规律及传播效果影响因素的研究具有重要意义.本文在考虑微博信息多样特征的基础上,从公众行为的角度,基于公众的兴趣特征,提出了政务微博信息传播效果影响因素模型.并针对公众兴趣主题及其与微博内容的匹配计算,给出了基于文本分析的公众兴趣度量方法.通过收集新浪微博平台的数据,分利用统计分析方法验证了不同特征对政务微博传播效果的影响,并发现公众兴趣特征对政务微博传播效果具有的显著影响.

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