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大体积耐用品适用于B2C电子商务吗?以家具为例

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大体积耐用品具有使用周期长、购买金额高、购买频率低等特点,更需要准确把握消费者购买意愿和购买行为规律,因此亟需探索消费者对大体积耐用品电子商务的接受与认可程度.本文以家具产品为例,采用修正后的UTAUT2模型对影响消费者网购家具意愿的因素进行了研究.通过对消费者的277份问卷的结构方程模型分析发现:网购年限在3年以上、月均可支配收入在5000-7999元之间、本科学历、从事技术工作的男性倾向于去网上购买家具.价格权衡、促进因素、期望绩效依次对消费者的网购家具意愿产生显著的正向影响,感知风险与付出期望对消费者网购家具意愿产生了显著的负向影响.性别、网购年限、家具网购经历对消费者网购家具的影响机制具有调节作用.最后,本文认为可以通过改进价格、服务、促销手段等途径,有效促进中国消费者的网购家具意愿.

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来源
《信息系统协会中国分会第七届学术年会》|2017年|731-741|共11页
会议地点上海
作者
LI Ying; 李英; CHEN Zhenhuan; 陈振环; Gong Min; 龚敏; ZHAO Yue; 赵越;
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作者单位

中国系统工程学会;

信息系统协会中国分会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
电子商务; 大体积耐用品具; 消费者; 网购意愿;

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