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企业ERP实施绩效评价指标体系研究

摘要

本文以平衡计分卡及其扩展理论研究为基础,以层次分析法、德尔菲法和模糊综合评价法为手段,以大中型企业选样实证研究为依托,结合企业的部门特征和活动特征构建了一套客观、有效、完整的ERP实施绩效评价指标体系,帮助企业提高实施ERP的成功率,为企业改善业务流程及提高绩效指明方向.

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