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基于信任形成过程的老字号品牌进化路径研究

摘要

品牌在与其生态环境相互作用的过程中实现进化是重要的目标.老字号从弱小品牌进化到强势品牌的过程都经历着顾客信任程度增加的过程.基于信任形成过程的品牌进化模型从企业、顾客及交互过程探索影响品牌信任的因素,品牌信任构建的过程和品牌进化路径.模型将对探讨老字号品牌信任和品牌进化理论提供了重要的思路.

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