基于实证研究的知识管理路线、方法和模型分析

摘要

本文就知识管理从知识管理特点、黎明公司知识管理背景两方面进行了阐述,介绍了黎明公司知识管理总体架构与流程,建立了包含内部知识库和外部知识库的知识管理体系。作者介绍了黎明公司开展知识管理的情况,指出其存在着知识质量、信息孤岛现象、员工自主创造性降低、知识产权、工作难点等问题,并提出下一步工作计划和设想。

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