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网购消费者的信息搜索模式研究——基于网络口碑

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摘要

从网络口碑角度出发,研究了网购消费者的信息搜索模式,并深入探讨了负面在线评论和评论信息过载对消费者购买决策的影响.通过实证研究表明,负面在线评论的质量、数量、时间关联性与时效性都是消费者进行网络信息搜索时的线索性属性,其中质量、数量属性会影响消费者的购买意愿,且时间关联性也首次被证明会影响消费者的购买意愿,而涉入度对网购消费者的购买决策起到调节作用.

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来源
《第六届全国大学生创新创业年会》|2013年|339-343|共5页
会议地点长沙
作者
韩晴; 胡慧莹;
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作者单位

教育部;

科技部;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电子贸易、网上贸易;
关键词
网络购物; 消费者; 信息搜索; 运作模式; 购买意愿;

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