人性化服务改进门诊手术病人的护理

摘要

本文介绍了门诊手术中人性化服务理念的内容,分析了护患沟通和服务态度的作用。将人性化护理应用到门诊手术中提高了护理服务质量,患者对护理的满意度以及医院在市场竞争的地位。

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