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终端显示网络繁忙现象分析

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在日常VIP投诉处理工作中,发现一种现象,即用户使用终端主叫过程中手机显示"网络繁忙",导致呼叫建立失败或掉话,该现象是由3GPP未定义导致,同时通过统计分析发生该类异常现象的终端类型发现,三星终端较容易发生这种问题.通话过程中触发的Cell Update失败有偶然因素，且RNC对这种场景有相应的处理机制，因此这种情况不做处理。起呼过程中触发的Cell Update申请由于协议漏洞，必然导致失败，该情况已提交厂商存处理。但考虑到客户感知，先对部分基站参数THDCHHDSI(汉明距，同步步检测参数)进行修改，减少终端频繁触发Cell Update的概率。针对三星终端较其他终端容易在呼叫建立过程中出现的Cell Upate事件，应由三星公司处理。以此表明修改汉明距离仅能减少Cell Update的概率，不能根除这种情况。该情况需要厂商提供后期的软件升级来解决。

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来源
《2013全国无线及移动通信学术大会》|2013年|216-218|共3页
会议地点南京
作者
Wu Jin; 伍进; Gao Xiaoyan; 高小燕; Li Qiang; 李强;
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作者单位

中国通信学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类蜂窝式移动通信系统（大哥大、移动电话手机）;
关键词
手机终端; 网络繁忙现象; 第三代合作伙伴计划; 汉明距离;

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