迎与引——基于公众调查数据后的冷思考

摘要

在面对大客流,如何实现从“迎”到“引”的过程中,博物馆还有许多的工作需要去做。以观众调查数据为依据,首先了解清楚观众的需求与喜好,实现博物馆自身资源的调配,是第一步。在此基础上,对服务、展览、教育、文创的提升是第二步。只有做好这两步,才能真正有可能实现对观众的引导,履行博物馆应尽的使命和职责。

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