品管圈(Quality Control Circle,QCC)是由同一个工作场所的人(5～12人)为了解决现场工作问题,提升工作绩效,自动自发地组成一个团队(圈),然后团队成员分工合作,应用品质管理(Quality Control,QC)的手法工具,进行各种分析,解决工作场所存在的问题以达到改善业绩的目标."品管圈"活动强调员工自动、自发地参与活动,使自己享有更高的自主权、参与权及管理权.它是理性解决问题的过程,能够开发无限脑力资源,是推行质量管理的有效模式,最终提高质量品质.本次活动虽有明显成效，但搜集资料时间短、样本量小，可在今后活动中延长搜集资料时间、增大样本量，统计更详实的数据加以说明、分析，运用PDCA方法进行持续地改进与提高。
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