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基于时间满意度的O2O外卖配送路径优化问题研究

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本文在分析餐饮O2O外卖客户满意度特点的基础上,基于传统的取送货车辆路径问题模型,提出一个适合餐饮O2O外卖配送的优化模型,并提出了能够有效求解该模型的启发式算法.模型以最大化客户时间满意度为目标,其中客户满意度利用到达客户时间的函数进行刻画.利用调研获取的某外卖平台的某个配送中心的实际数据构造测试算例,通过数值实验,验证了模型和算法的有效性.最后,基于仿真实验结果提出可行的外卖平台改进配送效率和客户满意度的建议.

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来源
《第十八届中国管理科学学术年会》|2016年|170-176|共7页
会议地点西安
作者
CHEN Ping; 陈萍; LI Hang; 李航;
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作者单位

中国优选法统筹法与经济数学研究会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类规划论（数学规划）;
关键词
餐饮业; O2O外卖; 配送路径; 时间满意度;

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