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品管圈活动在提高精神科病人床头交接班准确性中的应用

摘要

目的:提高精神科病人床头交接班准确性.方法:成立品管圈小组,确定以“提高精神科病人床头交接班准确性”为主题,对科室内护士交接班现状进行调查,并分析影响交接班准确性的原因,设定目标,制定对策,实施,进行效果评价等.结果:经品管圈活动的良性干预,交接班遗漏次数由56次降低到8次,差异有统计学意义(P<0.01).结论:品管圈活动在降低交接班遗漏次数中效果显著,有效提高了交接班的安全性及护理工作质量,增强了护士的协助能力和责任心,提高了患者的满意度.

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