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医技科室医患沟通障碍原因及对策探析

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医技科室在医院诊疗活动中占有重要的地位,病人首诊后大多数转入医技科室进行相关检查.医患沟通不可缺少,而80％的医患矛盾直接原因是医患沟通不良所致.医患沟通障碍原因很多,医患双方认知的心理、文化的差异、信息的不对称、利益调整的差异、权利分配的差异等都是影响医患沟通的重要因素.探寻医患沟通障碍原因,从医技管理角度提升医务人员的沟通能力尤为重要.

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来源
《江西省医院协会精神病医院管理专业委员会2017年年会》||248-250|共3页
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作者
王晓云;
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正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院管理; 医技科室; 医患沟通障碍; 人性化管理;

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