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大数据背景下铁路客户管理系统设计与应用

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为加强铁路货运客户档案信息化管理,提升货运客户档案管理水平,在分析铁路货运客户档案管理现状及存在问题的基础上,依托物流共享信息,提出沈阳铁路局货运客户档案管理系统的优化设计方案.该方案基于物流共享信息、铁路货票、铁路重点企业管理系统和人力资源系统,设计开发了客户建档、货票匹配、运量导入、手工修正、统计分析功能,提高了铁路货运客户档案管理的信息化水平,为分析客户行为、运输特点、设计铁路货运产品奠定了基础.

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来源
《铁路运输与现代物流融合发展论坛》|2017年|90-97|共8页
会议地点杭州
作者
李响;
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作者单位

中国铁路总公司浙江省人民政府;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类铁路运输企业与管理;
关键词
铁路运输企业; 货物运输; 客户管理系统; 软件开发;

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