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苗绘公交——蚌埠市公交集团苗苗服务规范体系建立、推广及成效

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摘要

蚌埠市公交集团通过苗苗服务规范体系的建立、推广以及苗苗品牌战略的实施，提升了员工的服务意识，提升了企业的社会形象，提升了公交服务城市发展的能力。赢得了市民的赞誉，赢得了社会的肯定，赢得了政府的支持。

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来源
《2018全国中小城市公交发展论坛》|2018年|175-180|共6页
会议地点深圳
作者
洒宁;
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作者单位

中国城市交通协会深圳巴士集团股份有限公司;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类 F572.71;
关键词
公共交通企业; 品牌战略; 服务意识; 社会形象;

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