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基于持续质量改进理念的医院质控管理实践与体会

摘要

在新时代,提高医疗卫生服务质量,保障患者安全是所有医务工作者必须思考的重要议题.2017年我院门诊量突破210万,作为半岛区域妇女儿童医疗中心和门急诊量最大的单体医院,我院服务辐射半径不断扩大,疑难重症比例逐年增加,医疗质量安全的紧迫性和必要性不言而喻.我院质控部遵循医院“以人为本,情系妇儿”的宗旨,以“关爱妇女健康,呵护儿童成长”为使命,基于持续质量改进的理念,在全方位的视角下,积极开展质量控制和管理活动,实施全面质量管理,运用领先的管理思路与信息化系统相结合的方式,强调全方位、全员性、全过程的质量管理持续改进,为医院质量与安全保驾护航.

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