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ICU护士行为对清醒患者满意度影响的质性研究

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目的：了解ICU护士行为对清醒患者满意度的影响. 方法：采用质性研究中的诠释现象学理论,对7位从ICU转出的清醒患者进行半结构访谈,用Colaizzi现象学研究法分析资料. 结果：受到患者肯定的护士行为：微笑、安慰和鼓励、满足生理需求、专业的知识与能力等;对患者不利的护士行为：与医疗无关的交流、额外的噪音、生理需求不能满足、不到位的治疗.患者期望的护士行为：及时告知相关信息,前瞻性的关爱和照护. 结论：ICU护士可通过①以足够的细心、耐心、爱心满足患者的生理需求,提高身体舒适度,改善睡眠质量;②用有效的沟通方法、充分的人文关怀减少患者的恐惧、焦虑情绪,满足心理需求;③不断学习专业知识提高监护能力和应急水平保障患者的安全;④前瞻性地为患者提供关爱和照护等护士行为来提高ICU清醒患者的满意度.

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来源
《甘肃省第五届护理学术年会》|2018年|404-406|共3页
会议地点兰州
作者
王小平;
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作者单位

甘肃省护理学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类护理学基础科学;
关键词
临床护理; 护士行为; 患者满意度; 重症监护室;

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