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深化综合改革改变服务模式做好社区居民的健康守护者

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自2005年社区卫生综合改革启动实施以来，社区卫生服务中心的功能逐步发生了四个转变:一是服务对象从患者个体向社区居民群体转变;二是服务项目从医疗服务向“六位一体”综合服务转变;三是服务过程从不连贯的诊疗服务向全程健康管理转变;四是服务方式从被动等待病人上门向主动进社区进家庭转变。中心作为首批开展综合改革试点单位，面对老西门街道二元结构矛盾突出、人口老龄化趋势明显的社区现状，紧紧依托社区平台、积极探索服务新模式，不断提高综合服务水平，坚持主动服务、上门服务，逐步承担起居民健康“守门人”的职责，用优质的服务构筑起一道坚实的健康防线，为社区居民的健康保驾护航，得到了街道和社区居民的广泛好评，取得了明显的成效。中心通过创新思维，积极探索，不断拓展“为老服务”新模式；通过深入社区，强化网络，坚持做到健康教育全覆盖；通过加强联动，和谐共建努力实现医疗服务“零距离”。笔者认识到，达成共识是转变服务模式的关键，整合资源是发展社区卫生服务的条件，贴近需求是提升医疗服务质量的保证。

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来源
《第七届中国社区卫生服务发展论坛》|2012年|172-177|共6页
会议地点上海
作者

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作者单位

中国社区卫生协会;

上海市社区卫生协会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类其他医疗卫生机构;
关键词
社区卫生服务; 医疗改革; 模式创新; 规划设计; 效果评估;

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