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环境不确定性对营销渠道中组织间信息共享的影响:不同企业文化下,关系的中介作用

摘要

本研究以社会资本理论和关系营销理论为基础,在中国的渠道环境下,以制造商和分销商之间的关系为研究对象,检验了环境不确定性对组织间信息共享行为的影响,以及关系的中介作用。研究结果表明:第一,环境不确定性对组织间的信息共享行为有直接影响;第二,在环境不确定性加剧时,企业可以通过关系策略获取组织外部信息;第三,通过本土制造商与外资制造商之间的对比,表明本土企业在在环境不确定情况下,更依赖关系。

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