观众,还是游客?——一个不容忽视的概念

摘要

一直以来,在博物馆理论与实践领域都自觉不自觉地将"观众"和"游客"混为一谈.这在一定程度上阻碍了博物馆学的理论建设,也给博物馆实践带来某种困惑.本文阐述了两者混淆的弊端,指出博物馆是为当地居民服务的文化机构,其服务对象是观众。对博物馆来说,观众是出发点,但不排斥游客;游客多不是坏事,但观众少却不是好事,正确的态度应该是努力服务“观众”,同时不拒绝“游客”。一个公民一生中当多少次游客都没错,但不当观众,就是博物馆的失败。阐述了区分观众和游客是博物馆学科建设的需要,是博物馆实践的需要,而培养“观众”,任重道远。

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