首页> 中文会议>辽宁省通信学会2012年通信网络与信息技术年会 >基于联合决策树的移动客户流失预测模型设计与实现

基于联合决策树的移动客户流失预测模型设计与实现

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

通信市场三分天下的形式由来已久,客户市场日趋饱和,各家运营商逐渐转变经营模式,由传统的扩张新增市场转向深耕存量客户市场,减少客户流失成为以保促增、以稳求升的关键.从客户贡献价值来看,一个存量客户相当于3～4个新增客户,因此客户保有工作成为所有工作的重中之重,关乎企业未来发展,而如何准确判断客户的流失倾向,及时给予关怀和挽留成为客户保有工作的基本前提.本文提出了基于联合决策树算法的客户流失预测模型,根据客户的基本信息、消费特征等情况,对客户的离网趋势做出准确预测,有效的降低了离网率,为客户保有工作提供了有力的支撑.

著录项

来源
《辽宁省通信学会2012年通信网络与信息技术年会》|2012年|315-324|共10页
会议地点沈阳
作者
杜尚全; 马申玉; 张沫;
展开▼
作者单位

辽宁省通信学会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
电信业; 运营模式; 客户流失; 预测模型; 联合决策树;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 基于联合决策树的客户流失预测模型设计 [J] . 郭俊芳 ,周生宝 . 计算机与现代化 . 2010,第005期
2. 基于数据挖掘的移动客户流失量预测模型 [J] . 张维化 . 内蒙古师范大学学报（自然科学汉文版） . 2016,第004期
3. 一种基于 C5．0决策树的客户流失预测模型研究 [J] . 张宇 ,张之明 . 统计与信息论坛 . 2015,第001期
4. 基于贝叶斯网络的推理在移动客户流失分析中的应用 [J] . 叶进 ,林士敏 . 计算机应用 . 2005,第003期
5. 基于数据挖掘的移动客户流失分析系统 [J] . 叶进 ,张向利 ,张润莲 . 计算机系统应用 . 2005,第002期
6. 移动客户流失预测模型研究 [C] . 李保升 ,陆炜颖 ,吕廷杰 . 2006中国控制与决策学术年会 . 2006
7. 移动客户流失预测模型及市场应用研究 [A] . 陈宇丰 . 2010

基于联合决策树的移动客户流失预测模型设计与实现

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅